AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Luisa Möller, Katzhagen 28 37339 Hundeshagen, info@mentalgesundbleiben.com

und ihren Kund*innen über Online-Coachings, Beratungen und digitale Dienstleistungen.

 

2. Leistungen

Die Anbieterin bietet Coachings, Vitalstoffscannungen, Trockenbluttest, Beratungen und Workshops im Bereich Gesundheitsförderung, Stressbewältigung und Resilienz an. Die Leistungen erfolgen am vereinbarten Ort oder online, z. B. via Zoom oder anderen geeigneten Videoplattformen.

Ein konkreter Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website bzw. aus einer individuellen Vereinbarung per E-Mail oder Buchungssystem.

 

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung des Kunden bzw. der Kundin per E-Mail oder Buchungssystem bestätigt hat. Mit der Buchung erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB an.

 

4. Terminvereinbarung und Absage

Termine werden individuell vereinbart oder über ein Online-Buchungstool gebucht.

 

Absagen durch Kund*innen: Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das Honorar zu 100 % fällig. Eine Umbuchung ist nur nach individueller Absprache möglich. Absagen durch die Anbieterin: Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Probleme) abgesagt werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro und – sofern nicht anders angegeben – umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Die Bezahlung erfolgt vorab per Banküberweisung, PayPal oder einem im Buchungssystem integrierten Zahlungsdienstleister. Erst nach Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich gebucht. Ebenso kann die Zahlung nach Absprache vor Ort am Tag des Termines vorgenommen werden.

 

6. Dauer und Umfang

Die Dauer einer Coaching-Sitzung beträgt in der Regel 60 Minuten, sofern nicht anders vereinbart. Abweichungen werden vorab schriftlich oder mündlich abgestimmt.

 

7. Haftung

Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für den Eintritt bestimmter Erfolge. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Die Anbieterin steht den Klientinnen als Prozessbegleiterin zur Seite, die Veränderungsarbeit wird von den Klientinnen selbst geleistet. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Informationen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Coaching ersetzt keine Therapie. Eine diagnostizierte psychische Erkrankung ist der Anbieterin im Vorfeld mitzuteilen.

 

8. Urheberrecht

Alle im Coaching verwendeten Unterlagen, Konzepte oder Audio-/Videoinhalte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.

 

9. Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden DSGVO. Eine ausführliche Datenschutzerklärung befindet sich auf der Website unter „Datenschutz“.

 

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.